Posso inviare un’email da una casella normale ad una casella PEC?

No, non è possibile. Se un account di Posta Ordinaria invia un'email ad una casella di Posta Certificata avrà in risposta un messaggio di errore per mancata consegna (MAILER-DAEMON) e...

Come accedere alla PEC Legalmail InfoCert?

Per accedere a PEC Legalmail vai sulla pagina di LOGIN e inserisci: User ID/indirizzo PEC creato al momento della richiesta Password creata dopo il 1° accesso NOTA BENE: Ti...

Come configurare il client di Posta per utilizzare Legalmail?

Sul tema della configurazione della PEC Legalmail con i diversi client di Posta Elettronica hai a disposizione delle GUIDE che ti mostrano i vari passaggi. Se hai bisogno di supporto o...

Come aumentare lo Spazio Inbox della mia casella PEC Legalmail?

Se hai bisogno di ampliare lo spazio inbox della tua casella PEC, richiedi il servizio UPGRADE PEC. Per supporto o maggiori informazioni contattaci tramite il...

Cosa fare se ricevo il messaggio che ho quasi esaurito lo spazio a disposizione per la casella?

Nel caso in cui tu riceva il messaggio che hai quasi esaurito lo spazio a disposizione per la casella, puoi procedere in due modi: Acquista spazio casella aggiuntivo tramite il servizio UPGRADE...

Posso modificare i dati del titolare o del richiedente di una casella Legalmail?

Sì, è possibile aggiornare i dati del titolare e dei dati di contatto del richiedente legati ad un account o una casella Legalmail PEC. I dati aggiornabili sono: il riferimento del...

Come posso rinnovare la mia casella Legalmail?

Tutti i clienti di LegalmailPEC ricevono prima della scadenza una notifica con le istruzioni per procedere al rinnovo della PEC. Questi i passaggi da seguire per procedere al rinnovo: Accedi...

Come posso modificare la password di accesso a Legalmail?

Per cambiare la tua password devi innanzitutto cliccare sull'icona "Account", in alto a destra. Poi fai click su "Impostazioni di accesso" e su "modifica". Le regole per impostare la nuova...

Come attivare le Notifiche "SMS" e "Email" per la posta in arrivo su Legalmail?

I passaggi per attivare le notifiche SMS e Email per la posta in arrivo sono questi: Accedi a Webmail Legalmail e seleziona l'icona ad ingranaggio "Impostazioni...

Ho smarrito la password, come posso recuperarla?

Se non ricordi la password di accesso alla tua casella PEC Legalmail clicca su "Non riesco ad accedere" nel form di accesso. Ti si aprirà un form nel quale ti viene chiesto di inserire...

Come disdire il servizio Legalmail?

Si può procedere alla disdetta del servizio in due modalità: mancato pagamento del rinnovo: in questo caso si continuerà ad utilizzare la casella solo fino alla data di...

Quale password utilizzare per il mio primo accesso alla casella Legalmail?

Dopo aver ricevuto l'email di attivazione, per accedere alla PEC Legalmail clicca sul link https://webmail.infocert.it/legalmail/#/login. A quel punto inserisci: UserID / indirizzo...

Non riesco ad aprire gli allegati ad un'email, a cosa può essere dovuto?

Se non dovessi riuscire ad aprire gli allegati ad un'email, le motivazioni possono essere queste: la postazione non ha browser (se usi Webmail) o client (es. usi Outlook,...

Quali sono i tempi di attivazione della casella PEC Legalmail?

La casella PEC, dopo l'acquisto, viene registrata immediatamente. Perché l'attivazione sia effettiva, invece, è necessario che l'utente carichi il modulo rr2 e copia del...

C’è un limite al numero di destinatari da selezionare a cui inviare lo stesso messaggio?

Sì, il numero massimo di destinatari diretti di posta elettronica certificata è di 250, mentre il numero massimo di destinatari totali diretti ed in copia per conoscenza è di...

Un cittadino / azienda straniera può richiedere la PEC Legalmail?

Qualsiasi soggetto, privato straniero e/o società straniera, può richiedere una PEC Legalmail se in possesso di Codice Fiscale Italiano o Partita IVA italiana.

Come posso attivare il servizio Archivio di Sicurezza?

È possibile attivare l'Archivio di sicurezza accedendo alla sezione "Impostazione Webmail" nel proprio account privato, cliccare su "Archivio" e poi selezionare l'opzione desiderata.

Come aumentare lo Spazio di Archiviazione della mia casella PEC Legalmail?

È possibile ampliare lo spazio di archiviazione della tua casella PEC acquistando il servizio aggiuntivo UPGRADE PEC. Per chi non ha attiva la PEC Legalmail con noi sarà...

Come accedere a Legalmail HUB?

Per accedere a Legalmail HUB vai sulla pagina di LOGIN e inserisci User ID e Password fornite da Infocert in seguito all'acquisto.

Cosa fare in caso di scadenza forzata della password di accesso a Legalmail?

Se negli ultimi 12 mesi non hai modificato la password di accesso alla tua casella Legalmail, Infocert invia una comunicazione in cui ti viene chiesto di modificarla. Gli scenari...

Come cancellare i messaggi di posta se lo spazio della casella Legalmail è occupato al 100%?

Nel caso in cui la tua casella Legalmail sia piena, puoi procedere alla cancellazione di alcuni messaggi in questo modo: Accedi alla tua casella e seleziona l'icona a forma di ingranaggio...

Qual è la dimensione massima di un singolo invio?

La dimensione massima dell'invio è: 30 MB da Webmail 100 MB da Client Nel caso di invio a più destinatari, la dimensione totale è la dimensione di un singolo...

Quali documenti sono necessari per richiedere la PEC Legalmail?

Per completare la richiesta di attivazione della PEC Legalmail è necessario un documento d'Identità (Carta d'Identità, Patente, Passaporto) in corso di validità da...

Non ricevo più mail sulla PEC Legalmail, come posso fare?

Se non ricevi più mail su Legalmail è probabile che tu abbia esaurito lo spazio disponibile sulla tua casella. Puoi risolvere la problematica in uno di questi modi: Libera...

Quanto costano i servizi PEC Legalmail?

Per conoscere i costi dei servizi PEC Legalmail visualizza la Tabella comparativa disponibile sul sito. Se hai bisogno di maggiori informazioni puoi contattarci tramite il form di Assistenza.

Cos'è la PEC (Posta Elettronica Certificata)?

La Posta Elettronica Certificata (o PEC) è un sistema di comunicazione simile alla posta elettronica standard con in più alcune caratteristiche di sicurezza e di...

Cos'è l'Archivio di Sicurezza della Legalmail?

L'Archivio di Sicurezza è un backup automatico dei messaggi in arrivo o inviati della casella PEC.L'archivio consente di mettere al "sicuro" i messaggi, infatti indipendentemente dal fatto che...

Quali sono le differenze tra Legalmail via Webmail o Client?

Esistono delle sostanziali differenze tra Legalmail via Webmail o Client, nello specifico: L'accesso alla casella via Webmail è immediato: non hai bisogno di installare...

Come posso acquistare una casella Legalmail?

Hai bisogno di una casella PEC? Scegli l'opzione che preferisci tra la PEC Domicilio Digitale per il cittadino o le opzioni PEC Legalmail Standard, Bronze, Silver, Gold ed effettua il tuo...

Perché ricevo il codice di Errore 550 MAIL BLOCKED quando provo ad inviare messaggi dalla casella Legalmail?

Se nel log del client di posta rilevi l'Errore "550 MAIL from: "email_address" blocked "Class Of Service" - Too much traffic from this sender" nel momento in cui provi ad inviare messaggi dalla tua...

Come posso impostare il filtro antispam della mia casella Legalmail?

I passaggi per impostare il filtro anti-spam per la tua casella Legalmail sono questi: Accedi a Legalmail, seleziona "Impostazioni webmail" (icona a forma di ingranaggio). Vai su...

Che cosa è la Ricevuta di Consegna?

Quando un messaggio Legalmail viene consegnato alla casella PEC del destinatario, viene generata e inviata in automatico al mittente la Ricevuta di Consegna, che certifica la ricezione...

Cosa sono e come modificare le informazioni di sicurezza della Casella Legalmail?

L'inserimento delle Informazioni di Sicurezza, (o Informazioni di recupero password), come il numero di Cellulare e l'email di recupero, è obbligatorio al primo...

Che cosa è la Ricevuta di Accettazione?

Quando viene inviato un messaggio, il sistema Legalmail genera automaticamente la ricevuta di accettazione e la invia al mittente. In questo modo certifica la presa in carico e l’inoltro del...

Posso modificare il nome di una casella Legalmail?

No, il nome di una casella Legalmail attiva non può essere modificato. Se hai bisogno di una casella Legalmail con un nome diverso puoi acquistarne una nuova e...

Si possono impostare dei filtri automatici per gestire le mail ricevute sulla casella Legalmail?

Sì, è possibile impostare dei Filtri automatici sulla casella Legalmail, con l'obiettivo di: inoltrare le email su un'altra casella postale (PEC o ordinaria) trasferire i...

Come funzionano le Caselle gestibili e le Caselle attivabili in Legalmail HUB?

Con la versione standard del servizio Legalmail HUB puoi presidiare, da un unico punto di accesso, fino 50 caselle certificate. Se hai bisogno di presidiarne più di 50, devi innalzare...

Come acquistare il servizio Legalmail HUB?

Per acquistare il servizio Legalmail HUB accedi alla pagina dedicata, nella quale troverai anche tutte le informazioni sulle sue caratteristiche. Se hai bisogno di supporto o...

Perché quando invio un'email dalla mia casella Legalmail mi arrivano due messaggi di ricevuta?

In base alla normativa sulla Posta Elettronica Certificata, quando viene inviato un messaggio ad un indirizzo certificato, al mittente vengono restituiti due messaggi,...

C’è un limite al numero di messaggi che posso ricevere nella mia casella Legalmail?

Sì, c'è un limite al numero di messaggi della tua casella Inbox, che dipende dalla tipologia di PEC Legalmail scelta (Standard, Bronze, Silver, Gold). Se hai esaurito lo spazio a tua...

Quale sarà la data di scadenza dei servizi aggiuntivi attivati?

Il rinnovo dei servizi aggiuntivi è allineato alla data di scadenza della casella PEC associata.

Come faccio a rinnovare i servizi aggiuntivi acquistati?

Prima della scadenza riceverai via email, SMS, PEC indicazioni per completare correttamente il rinnovo della PEC e dei servizi aggiuntivi associati.

Si possono attivare nuove caselle Legalmail all'interno di Legalmail HUB?

No. Una volta acquistato Legalmail Hub, è possibile gestire le caselle già attive nell'hub, ma non attivarne di nuove.

Quali sono le modalità di pagamento previste?

Puoi effettuare il pagamento in una di queste modalità: Carta di Credito (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS) PayPal Bonifico Bancario

Posso eliminare caselle Legalmail presidiate da Legalmail HUB?

Si, in qualsiasi momento. La rimozione dall'elenco avrà effetti diversi sulla casella, in base alle caratteristiche iniziali. In particolare, per quanto riguarda la casella Legalmail,...

È possibile lo scambio di comunicazioni tra utenti che utilizzano diversi gestori di PEC?

Sì, tutti i gestori della PEC sono tenuti a garantire la piena interoperabilità dei servizi che offrono.

Posso conservare a norma i messaggi presenti nella mia casella PEC Legalmail?

Si è possibile attivare la conservazione a norma dei messaggi PEC come previsto dalla normativa di riferimento (art.71 del Codice dell’Amministrazione Digitale) acquistando il servizio...

Quali sono le caratteristiche della PEC Domicilio Digitale Privati?

Le caratteristiche della Casella PEC Domicilio Digitale Privati sono: 1GB di spazio per l'Inbox 1 GB di spazio per l'archivio di sicurezza Invio dello stesso messaggio a 500...

Cosa è necessario per completare la richiesta di Comunicazione PEC al Registro Imprese?

Per completare la richiesta è necessario essere in possesso di una PEC Attiva avere a disposizione una firma digitale valida essere il rappresentante legale della...

A quanti destinatari posso inviare lo stesso messaggio PEC?

E' possibile selezionare nello stesso invio fino a 100 destinatari.

Posso utilizzare la PEC associata al mio Domicilio Digitale per altre attività?

Sì certo, un indirizzo PEC associato al domicilio digitale può essere utilizzato anche per altre finalità.

Quali sono le caratteristiche della PEC InfoCert Legalmail Standard ?

La PEC InfoCert Legalmail Standard offre una casella da 2 GB, suddivisa in 1 GB di spazio per la posta in arrivo e 1 GB di archivio di sicurezza. Consente l’invio e la ricezione di fatture...

Che cos'è il servizio di Comunicazione PEC Amministratore Impresa alla Camera di Commercio?

Il servizio di Comunicazione PEC Impresa consente di delegare l'intera procedura di comunicazione della PEC dell'amministratore, dovrai semplicemente indicarci il nome della casella e firmare il...

Chi ha l'obbligo di Comunicare la PEC al Registro Imprese?

Dal 1° gennaio 2025 per gli amministratori ed i liquidatori di società,  indipendentemente dalla forma giuridica, hanno l'obbligo di avere una Posta Elettronica Certificata (PEC)...

Cosa è necessario per completare la richiesta di Comunicazione PEC Amministratore al Registro Imprese?

Per completare la richiesta di Comunicazione PEC Amministratore è necessario: attivare una casella PEC essere in possesso di una firma digitale valida essere amministratore o liquidatore

Che cos'è e come funziona la PEC?

La PEC (Posta Elettronica Certificata) è un sistema di email con valore legale, simile a una raccomandata con ricevuta di ritorno. Quando due utenti con casella PEC si scambiano un messaggio,...

Che cos'è il servizio di Comunicazione PEC Impresa alla Camera di Commercio?

Il servizio di Comunicazione PEC Impresa consente di delegare l'intera procedura di comunicazione della PEC dell'azienda, dovrai semplicemente indicarci il nome della casella e firmare il modulo.

Chi ha l'obbligo di Comunicare la PEC al Registro Imprese

Tutte le tipologie di aziende hanno l'obbligo di attivare la PEC (Domicilio Digitale) e di comunicarlo al Registro Imprese.

Quali sono i tempi di completamento della pratica di comunicazione PEC Impresa?

I tempi di completamento della pratica di comunicazione sono 48 ore lavorative.

Ho bisogno di assistenza o di maggiori informazioni, come contattarvi?

Se hai bisogno di supporto sui nostri servizi, compila il form dedicato sulla pagina “Contatti” e provvederemo a risponderti nel più breve tempo possibile.

Quali sono le caratteristiche della PEC InfoCert Legalmail Silver?

La PEC InfoCert Legalmail Silver offre una casella da 8 GB, suddivisa in 2 GB di spazio per la posta in arrivo e 6 GB di archivio di sicurezza. Consente l’invio e la ricezione di fatture...

La PEC Domicilio Digitale include l'archivio di sicurezza?

Si, la PEC Domicilio Digitale, sia privati che professionisti, prevede 1 GB di spazio per l'archivio di sicurezza.

Quali sono i tempi di completamento della pratica di comunicazione PEC Amministratore?

I tempi di completamento della pratica di comunicazione sono 48 ore lavorative.

Quali caselle PEC posso comunicare al Registro Imprese?

E' possibile comunicare qualsiasi tipologia di Casella PEC anche non attivata su Legalmail PEC.

È possibile ampliare lo spazio della mia casella PEC?

Sì, ma solo per le caselle PEC con dominio legalmail.it. È possibile acquistare spazi aggiuntivi per Spazio inbox: fino a 20 GB Archivio di sicurezza: fino a 20 GB

Quali sono le caratteristiche della PEC InfoCert Legalmail Gold?

La PEC InfoCert Legalmail Gold offre una casella da 18 GB, suddivisa in 5 GB di spazio per la posta in arrivo e 13 GB di archivio di sicurezza. Consente l’invio e la ricezione di...

Quali sono le caratteristiche della PEC InfoCert Legalmail Bronze?

La PEC InfoCert Legalmail Bronze offre una casella da 5 GB, suddivisa in 2 GB di spazio per la posta in arrivo e 3 GB di archivio di sicurezza. Consente l’invio e la ricezione di fatture...

Quali sono le caratteristiche della PEC Domicilio Digitale Professionisti e Amministratori?

La casella PEC “Domicilio Digitale Professionisti e Amministratori” offre una soluzione completa e conforme alle normative vigenti per la gestione delle comunicazioni ufficiali. Le...

Come posso essere avvisato quando mi arriva una nuova PEC?

E' necessario semplicemente configurare questa opzione nella webmail nella sezione Impostazioni > Preferenze > PEC - Abilita Messaggi di Notifica, indicando l'email a cui recapitare la notifica.

Posso inviare o ricevere PEC da altre PEC o da email ordinarie?

Si, è necessario semplicemente configurare questa opzione nella webmail nella sezione Impostazioni > Preferenze > Gestione Messaggi Ordinari

Quali caselle PEC posso comunicare al Registro Imprese?

E' possibile comunicare qualsiasi tipologia di Casella PEC anche non attivata su Legalmail PEC.

Posso ampliare lo spazio dell’archivio della mia casella PEC?

Sì, per le caselle con dominio legalmail.it è disponibile l'ampliamento dello: Spazio di conservazione (archivio PEC): fino a 20 GB

Posso attivare la casella per più anni?

Sì, al momento del rinnovo puoi scegliere una durata di fino a 3 anni consecutivi.

Qual è la durata di una casella PEC Domicilio Digitale?

La casella PEC ha una validità di 1 anno. Al momento del rinnovo, è possibile scegliere di prorogarla per 1, 2 o 3 anni, in base alle proprie esigenze.

Guida Identificazione PEC Europea Legalmail

In questa Guida ti mostreremo i passaggi da seguire per effettuare l’identificazione della casella PEC Europea Legalmail. Di cosa hai bisogno prima di iniziare? Un indirizzo di posta...

Configurazione della PEC Legalmail in GMAIL

 Per poter gestire la tua Legalmail dal tuo account GMAIL segui le indicazioni che seguono: Accedi al tuo account GMAIL Vai sulle Impostazioni cliccando sull'icona...

Configurazione PEC Domicilio Digitale su Mozilla Thunderbird - IMAP

La prima cosa da fare per procedere con la configurazione è avviare Thunderbird. Poi clicca, in questo ordine, su Strumenti >> Impostazioni account >> Azioni account...

Configurazione PEC Domicilio Digitale su Microsoft Outlook 2013, 2016, 365 - IMAP

Primo passaggio: avvia Microsoft Outlook e segui il percorso File >> Informazioni >> Impostazioni account >> Gestione profili.     Schermata successiva:...

Configurazione PEC Domicilio Digitale su Microsoft Outlook 2013, 2016, 365 - POP

Come prima cosa avvia Microsoft Outlook e segui il percorso File >> Informazioni >> Impostazioni account >> Gestione profili.     Schermata seguente:...

Configurazione PEC Domicilio Digitale su Mozilla Thunderbird - POP3

Il primo step da compiere per effettuare la configurazione è l'avvio di Thunderbird. Dopodiché bisogna cliccare, in questo ordine, su Strumenti >> Impostazioni account...

Configurazione PEC Domicilio Digitale su Gmail

Nella Guida seguente troverai gli step fondamentali da seguire per la gestione dell’account PEC su Gmail. Per prima cosa bisogna abilitare il "Servizio di inoltro", in...

Configurazione PEC Domicilio Digitale su App Gmail

La Guida seguente mostra gli step fondamentali per gestire l’account PEC sull’App Gmail, validi sia per sistemi operativi Android che iOS. Per dare l'avvio alla configurazione...

Configurazione PEC Domicilio Digitale su dispositivi iOS

Nella Guida seguente ti mostreremo i passaggi fondamentali per la gestione dell’account PEC sui dispositivi con sistema operativo iOS. Innanzitutto, se vuoi iniziare la...

Configurazione PEC Domicilio Digitale su Microsoft Outlook 2011 per Mac

Nella Guida seguente ti forniamo indicazioni sui passaggi da seguire per la gestione del tuo account PEC sul client di posta Microsoft Outlook 2011 per Mac. Innanzitutto avvia Microsoft Outlook...

Configurazione PEC Domicilio Digitale su dispositivi Android

La Guida seguente ti mostrerà i passaggi cruciali per la gestione dell’account PEC sui dispositivi con sistema operativo Android. Innanzitutto, per iniziare la...

Configurazione PEC Domicilio Digitale su Microsoft Outlook 2010

La Guida seguente mostra i passaggi fondamentali per la gestione dell’account PEC sul client di posta Microsoft Outlook 2010.   La prima cosa da fare è avviare...

Configurazione della PEC Legalmail Webmail

Prima di avviare la configurazione, accedi alla piattaforma Legalmail Webmail e inserisci UserID e Password.   Legalmail si presenta con due barre orizzontali e...

Configurazione della PEC Legalmail in Microsoft Outlook 2013

Prima di iniziare con la Guida alla Configurazione Legalmail (Microsoft Outlook 2013) è importante sapere la differenza tra i due tipi di configurazione selezionabili dall’utente: POP3 e...

Configurazione della PEC Legalmail in Apple Mail

Prima di iniziare a configurare la Legalmail in Apple tieni a portata di mano la User ID e la Password di accesso alla casella Legalmail Modalità di accesso...

Configurazione della PEC Legalmail - Microsoft Outlook 2016

Prima di iniziare con la Guida alla Configurazione Legalmail (Microsoft Outlook 2016), facciamo il punto sulla differenza tra i due tipi di configurazione selezionabili dall’utente, ovvero POP3...