Come fare la disdetta Verisure via PEC: istruzioni e modulo

Disdetta dell'abbonamento Verisure: quando si può fare, a quale indirizzo va inviata e cosa scrivere nella richiesta

Hai visto una pubblicità in TV e hai pensato di aver bisogno di un sistema di allarme. Hai scelto una delle offerte Verisure, azienda che fornisce sistemi di allarme muniti di telecamere che permettono di controllare la casa da remoto, tramite App. 

Poi, per qualche motivo, hai deciso di recedere dal contratto, ma sul sito web dell’azienda non c’è un fac-simile per la disdetta dell’abbonamento Verisure. Di seguito troverai tutte le istruzioni su come e dove inviare la disdetta Verisure, le indicazioni fornite dalla casa e un fac-simile da compilare e inviare tramite Raccomanda A/R o via PEC.

Quanto dura il contratto Verisure e quando fare disdetta

Il contratto Verisure non ha una durata prestabilita né una durata minima. Come si legge sul sito dell’azienda, le Condizioni Generali del Contratto Clienti Verisure 2023 garantiscono al cliente il diritto di ripensamento e il diritto di recedere dal contratto in qualsiasi momento.

Le condizioni, ovviamente, cambiano in base alle tempistiche:

• entro 30 giorni dalla sottoscrizione del contratto si parla di diritto di ripensamento: è ovviamente garantito per legge, e dà il diritto al rimborso totale a seguito di smontaggio del sistema di allarme Verisure
• entro i 12 mesi dalla sottoscrizione: in questo caso il cliente sarà tenuto a versare un corrispettivo per recesso anticipato, che si trova nel Contratto;
• oltre i 12 mesi: il cliente dovrà corrispondere all’azienda solo il canone di abbonamento maturato fino alla data in cui la richiesta diventa efficace.

Il recesso Verisure “sarà efficace 30 giorni dopo il ricevimento della richiesta”: in ogni caso, nei 30 giorni che intercorrono tra la richiesta e il recesso effettivo, l’azienda fornirà il servizio e ne esigerà il pagamento. Dopodiché si occuperà gratuitamente di disinstallare, smontare e ritirare i dispositivi associati al contratto.

Disdetta Verisure: come contattare l’azienda?

Il servizio di assistenza è certamente l’interlocutore migliore, se si hanno dubbi oppure si cercano informazioni sulla disdetta del contratto Verisure. Ecco come si può contattare Verisure:

• via posta ordinaria, scrivendo all’indirizzo della sede legale, viale dell’Umanesimo 36A - 00144 Roma;
• via chat, nell’App My Verisure;
• telefonicamente, chiamando il numero 800 990 999;
• via email, scrivendo a [email protected];
• inviando una PEC a [email protected].

Disdetta Verisure: PEC o Raccomandata?

Tra tutti i recapiti indicati sopra, quelli da usare per contattare Verisure per la disdetta sono la sede legale e l’indirizzo PEC. Quando si deve inviare una comunicazione ufficiale, soprattutto se le date di invio e di ricezione della richiesta hanno importanti implicazioni pratiche come in questo caso, gli strumenti da utilizzare sono la PEC e la Raccomandata A/R.

Per fare la disdetta Verisure via PEC è sufficiente inviare un messaggio di posta elettronica certificata all’indirizzo [email protected], allegando copia del proprio documento d’identità. La Raccomandata con ricevuta di ritorno, invece, andrà indirizzata a Verisure - viale dell’Umanesimo 36A - 00144 Roma, o all’indirizzo che si trova sul contratto sottoscritto.

In questo caso, la PEC è la scelta migliore: visto che è a partire dalla data di ricezione che scattano i 30 giorni, inviare una PEC a Verisure per la disdetta significa accelerare i tempi ed avere la certezza immediata della ricezione del messaggio.

Modulo di disdetta Verisure, il fac-simile

In mancanza di ulteriori indicazioni specifiche, che si possono trovare sempre all’interno del documento sottoscritto, per sapere cosa scrivere nella mail di Disdetta a Verisure si può usare il fac- simile riportato sotto.

Oggetto: Disdetta del contratto Verisure nr. (00000000)

Con la presente, il sottoscritto (NOME COGNOME), residente in (INDIRIZZO, NUMERO CIVICO, CAP),  C.F. (CODICE FISCALE), 

richiede formalmente

la disdetta del contratto nr. (00000000) stipulato in data (GG/MM/AAAA). Mi ritengo pertanto definitivamente libero da qualsiasi obbligo contrattuale nei Vostri confronti a far data dal 31esimo giorno dal ricevimento della presente comunicazione, come indicato nelle Condizioni Generali del Contratto.

Resto in attesa di un Vs cortese riscontro onde concordare le modalità di ritiro dei dispositivi associati al Contratto.

Distinti saluti,

(LUOGO), (DATA),

(FIRMA)

Nel caso in cui la disdetta avvenga entro 30 giorni dalla sottoscrizione, andrà aggiunto un riferimento al rimborso spettante, con indicazione delle modalità di pagamento.

 

Hai bisogno di una casella PEC?

Richiedila su Legalmailpec,

con archivio di sicurezza e SMS di notifica

RICHIEDI PEC